Bruchem,

Sales Operations Representative

Ben jij die gedreven Sales Operations Representative die toe is aan een uitdagende commerciële baan in customer support met een grote diversiteit aan klanten? Ben je klantgericht en is klanten ondersteunen jouw passie met als doel om klanttevredenheid te vergroten? Wil je werken voor een wereldspeler, waar we geven om ethiek, inclusie en diversiteit en onze mensen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Als Sales Operations Representative ben je verantwoordelijk voor het op een efficiënte, doelmatige en proactieve manier ondersteunen van onze klanten in het proces van klantorder tot levering om zodoende een zo hoog mogelijke klanttevredenheid te bewerkstelligen. Centraal staat het pro-actief zorgen voor een correcte en tijdige levering van onze materialen aan geselecteerde klanten of klantgroepen, zodat zij hun projecten op een juiste en tijdige manier kunnen afronden.

Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden?

+ Proactief opvolgen en begeleiden van projectgerelateerde klantorders, signaleren en nemen van gepaste acties om zodoende mogelijke issues te voorkomen en/of op te lossen

+ Waar nodig zoeken naar alternatieven in samenspraak met Technical Support en / of Account Manager

+ Intermediair bij tweedelijns-escalaties rondom leveringen

+ Signaleren van en acteren op issues in de interfaces tussen Oracle en de fulfilment ERP systemen

+ Ondersteunen van klanten bij vraagstukken anders dan levertijd en orderstatus in het proces van order tot levering

+ Op incidentele basis fungeren als back-up voor het Budapest Service Center

+ Het onderkennen van mogelijkheden om processen, procedures en voorschriften verder te optimaliseren, deze bespreken, uitwerken en implementeren met directe collega’s en eigen manager

Qualifications

Wat vragen wij?

Je bent een echte “regelaar” en vindt het leuk om het onderste uit de kan te halen om uiteindelijk het gewenste resultaat te behalen. Je bouwt hiervoor, met behulp van je lokale collega’s, een netwerk op binnen onze complexe internationale organisatie. Je bent inventief in het zoeken naar alternatieve oplossingen mocht dat nodig zijn: het eindresultaat staat bij jou voorop. Je bent communicatief sterk, stressbestendig en hebt een opgeruimd karakter.

Je hebt kennis van ERP-systemen en kunt goed uit de voeten met Excel. Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift is belangrijk. Enige affiniteit met onze branche is makkelijk, maar de wil om kennis op te doen is belangrijker.

Wat bieden wij?

Een uitstekend salaris, gunstige pensioenregeling, 27 vakantiedagen en 13 ADV dagen, (cao Metalektro). Wij bieden doorlopende leer- en ontwikkelingsmogelijkheden o.a. via Eaton Universeit. Maar het belangrijksste: Werken met leuke collega’s binnen een dynamische werkomgeving!

We are committed to ensuring equal employment opportunities for job applicants and employees. Our recruitment processes use balanced selection criteria and avoid unlawful discrimination against applicants on the basis of their age, colour, disability, marital status, national origin, gender, gender identity, genetic information, race or racial origin, religion, sexual orientation or any other status protected or required by law.We make what matters work. Everywhere you look—from the technology and machinery that surrounds us, to the critical services and infrastructure that we depend on every day—you’ll find one thing in common. It all relies on power. That’s why Eaton is dedicated to improving people’s lives and the environment with power management technologies that are more reliable, efficient, safe and sustainable. Because this is what matters. We are confident we can deliver on this promise because of the attributes that our employees embody. We’re ethical, passionate, accountable, efficient, transparent and we’re committed to learning. These values enable us to tackle some of the toughest challenges on the planet, never losing sight of what matters.

Job: Sales

Region: Europe, Middle East, Africa

Organization: Sales EMEA

Job Level: Individual Contributor

Schedule: Full-time

Is remote work (i.e. working from home or another Eaton facility) allowed for this position?: Yes

Does this position offer relocation?: No

Travel: No

Eaton is an Equal Opportunity and Affirmative Action Employer. Eaton is committed to ensuring equal employment opportunities for all job applicants and employees. Employment decisions are based upon job-related reasons regardless of an applicant's race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, age, national origin, disability, marital status, genetic information, protected veteran status, or any other status protected by law.

Bruchem,

We make what matters work. Everywhere you look—from the technology and machinery that surrounds us, to the critical services and infrastructure that we depend on every day—you’ll find one thing in common. It all relies on power. That’s why Eaton is dedicated to improving people’s lives and the environment with power management technologies that are more reliable, efficient, safe and sustainable. Because this is what matters.

At Eaton, we value many of the skills and competencies that you gained in your military career. Leadership, discipline, creativity, integrity and teamwork – these are our values too. As we aspire to be a model of inclusion and diversity in our industry, we embrace the different ideas, perspectives and backgrounds that make each of us unique. We create an environment that fosters learning and teaching, allowing employees to reach their full potential—and where you can help us reach ours.

For more information, visit www.eaton.com/militarycareers