Paris,

Vos connaissances disent souvent que vous êtes au fait des dernières innovations ? Votre entourage est étonné par votre capacité à apprendre toujours plus ? Vous portez une attention particulière à votre bien-être notamment dans votre environnement de travail et vous souhaitez vous engager pour impacter la société ? Vous pensez que travailler dans un environnement agile, flexible et accessible permet à toutes et à tous d’innover ensemble ?

Rejoignez Accenture et participez à changer le monde.

En cette période particulière, nous avons adapté notre processus de recrutement pour que celui-ci se fasse en visio-conférence.

En tant que Consultant Marketing & Campaign Services, quelles seront vos missions ?

Vous accompagnerez vos clients dans la définition et mise en œuvre de leur stratégie Marketing Client, autour de 3 piliers :

1. STRATEGIE D’ACTIVATION : pour délivrer une expérience personnalisée et omnicanale

Vous accompagnerez vos clients à définir et mettre en œuvre une stratégie d’activation personnalisée et omnicanale au service de l’amélioration de l’expérience client :

+ Formaliser et mapper les parcours client

+ Analyser l’efficience des parcours d’activation et leurs contributions aux objectifs d’acquisition et fidélisation

+ Construire la customer journey cible permettant aux clients d’atteindre ses objectifs d’acquisition et fidélisation

+ Coconstruire les plans de contacts personnalisés et omnicanaux pour opérer la customer journey cible : orchestration des messages, incentives, timing, canal en fonction des triggers et des cibles

+ Gérer le processus de création des campagnes marketing du brief créa au routage des campagnes

+ Définir et mettre en place des règles permettant de gérer la pression commerciale

+ Être force de proposition pour améliorer la capacité à opérer et mettre en œuvre une stratégie d’activation personnalisée et omnicanale (conseil sur l’utilisation des données clients, optimisations des canaux utilisés…)

2. CONNAISSANCE DES OUTILS MARKETING AUTOMATION : pour garantir la bonne mise en œuvre des parcours d’activation

Vous accompagnerez vos clients à opérer les campagnes marketing sur l’ensemble des canaux digitaux :

+ Accompagner aux choix des outils de marketing automation

+ Accompagner à l’optimisation du stack MarTech en place (évolution des modèles de données, évolution des modules utilisés…)

+ Accompagner au paramétrage des campagnes marketing (emailing, sms, réseaux sociaux, messaging…), une expérience sur Adobe Campaign ou Salesforce Marketing Cloud serait un plus

+ Veille permanente sur les best practices en termes d’activation marketing prospects/clients (contenus des campagnes, statistiques marchés, best practices par secteur d’activité en fonction des missions réalisées…)

3. PILOTAGE DE LA PERFORMANCE : pour garantir l’efficience de la stratégie déployée

Vous accompagnerez vos clients, à évaluer la contribution des actions marketing client aux performances business de l’entreprise.

+ Définir les indicateurs de performance des activités marketing (KPIs & PIs) pour favoriser une approche ROIste

+ Accompagner la création, l’automatisation, la diffusion des reportings de performance en fonction des différents besoins d’usage identifiés au préalable

+ Analyser les résultats et recommander des actions d’optimisation de la stratégie PRM/CRM

Le métier de Consultant Marketing & Campaign Services est fait pour vous si :

+ Vous êtes passionné par l’impact du marketing sur les enjeux d’amélioration de l’expérience client

+ Vous aimez les challenges et le travail en équipe

+ Vous maîtrisez les mécaniques d’activation prospects/clients

+ Vous avez le sens du conseil et de la satisfaction de vos clients

+ Vous avez une première expérience d’utilisation d’un outil de gestion de campagne

En nous rejoignant vous intégrerez Accenture Interactive, le 1er réseau d’agence digitale au monde selon AdAge. En France, vous rencontrerez 600 experts du digital et de l’expérience client répartis dans de multiples piliers d’expertises. Au sein de l’équipe Marketing & Campaign Services vous échangerez quotidiennement avec une quinzaine d’expert.es sur vos missions et lors de sessions d’échange d’expériences.

PROFIL :

+ 1 à 5 ans d’expérience en gestion de projets marketing client

+ Anglais courant exigé

+ Compétences en gestion de projets transverses et votre capacité à vous adapter à différents secteurs d’activités

+ Connaissance de l’écosystème MarTech et plus particulièrement des outils de marketing automation et social media marketing (Salesforce Marketing Cloud, Adobe Campaign, Oracle Eloqua…)

+ Expérience dans le conseil, en agence ou au sein d’une direction marketing souhaitée

Accenture, c'est une communauté de plus de 500 000 talents et une mission commune réaliser la promesse technologique, alliée à l’ingéniosité humaine.

Dans un monde en perpétuel changement, nous accélérons la transformation des plus grandes entreprises de la stratégie jusqu’à la mise en œuvre grâce aux technologies de demain et dynamisons leur croissance grâce à l'expertise multi-sectorielle de nos expert.e.s !

Plongez au cœur de l’innovation en rejoignant notre équipe, une équipe qui aspire à créer de la valeur pour ses clients et à faire toujours mieux pour ses talents.

Envie d’en savoir plus sur le quotidien des collaborateurs Accenture ?

Posez-leur directement vos questions (http://accenture-fr.career-inspiration.com/) .

Envie de devenir acteur ou actrice du changement ? Postulez dès maintenant.

Paris,

Accenture is a global management consulting, technology services and outsourcing company. Combining unparalleled experience, comprehensive capabilities across all industries and business functions, and extensive research on the world’s most successful companies, Accenture collaborates with its clients to help them become high-performance businesses and governments.

Working with Accenture in the United States,  you can join ranks with more than 211,000 people in 120 countries and work with clients in nearly every major industry worldwide, including 96 of the Fortune Global 100, more than three-quarters of the Fortune Global 500 and government agencies around the world. Accenture’s people build careers in different areas of business, specifically Consulting, Technology and Outsourcing, as well as within our internal corporate functions.

With the breadth of talent our people have, they not only build strong careers, they offer their talents and skills to help clients and communities around the world.