【東京・大阪】業務改革BPO(製薬PV領域)チームリーダー・スペシャリスト/オペレーションズ本部/All Levels - Military Veterans

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■勤務地東京・大阪■採用理由:組織拡大に伴う増員■製薬会社向けBPOについて製薬業界では、規制強化などを背景に、新薬上市の難易度が上がり、研究開発費が上昇しています。アクセンチュアでは、製薬会社へのBPOサービス提供を通して、製薬会社の研究開発のコスト削減と、スピーディな新薬の製品化を支援しています。日本の製薬業界のクライアントに対しては、日本のオンショア要員と、インド・中国のオフショア要員を組み合わせて、英語・日本語でのPV業務(病院や患者、薬剤師などから提供される薬の安全性情報を管理する業務)のアウトソーシングサービスを提供しています。■仕事内容:安全性情報業務(PV業務)のBPOプロジェクトに所属し、スキル・経験、ご志向に応じて下記のいずれかの業務をご担当いただきます。〇チームリーダー:・PV業務のオペレーション・PV業務のオペレーションチームの運営(数名のメンバー管理)・業務運用をモニタリング、可視化しクライアントおよび社内へのレポーティング(日本語・英語)・RPA導入やプロセス改善等による継続的改善の立案、実行・SV/オペレーターに対しての業務管理・教育研修・人事評価報酬管理・営業部門と連携し、領域拡大、追加セール〇プロジェクトリーダー:製薬BPOプロジェクトのサービス提供にかかわる全体責任者をご担当いただきます。契約管理、コスト管理、スコープ管理、品質管理、リスク管理、課題管理、改善提案、要員管理など、小規模事業の経営に近い業務です。〇PVスペシャリスト(Subject Matter Expert)PV業務のスペシャリストとして、クライアントに対する高品質なサービス提供を担当します。▶選考プロセス:面接回数2回 ※面接場所は、東京/大阪/オンラインのいずれかで、ご都合に応じて決定します。■給与:基本年俸:450万円~1500万円程度 ※経験・能力などを考慮の上、社内規定に基づいて決定します。手当:超過勤務手当、深夜勤務・休日勤務手当、出張手当、通勤費実費支給、住宅手当 ※役職によって異なります賞与:変動制賞与/年2回■休日・休暇:完全週休2日(土曜、日曜)、祝日、年末年始年次有給休暇、傷病休暇、結婚・出産・忌引休暇(ライフ・パートナーの場合含む)、ボランティア休暇、生理休暇、介護休暇、母体保護休暇、配偶者出産休暇(配偶者出産休暇)■福利厚生:従業員株式購入プラン退職年金制度各種法人会員及び契約施設・ホテル各種クラブ活動産業医による健康相談室カウンセリング支援制度カフェテリアプラン

■必須スキル

・学歴:4 年生大学卒以上

・語学:英語  ビジネスレベル(TOEIC700 点以上)

※下記いずれかに該当する方

・事業会社で業務改善、システム導入、組織・制度設計などに携わった経験、またはコンサルティング経験

・製薬会社/ 医療機器 /CRO/その他ライフサイエンス系の業界に携わった経験

・アウトソーシング業界における営業・移管・運用管理等の経験

■歓迎スキル

・学歴:医学、薬学、生命科学系の学位、または医療資格(薬剤師、看護師等)

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With the breadth of talent our people have, they not only build strong careers, they offer their talents and skills to help clients and communities around the world.