【福岡/北九州】業務改革BPOプロジェクトリーダー/オペレーションズコンサルティング本部 / All Levels - Military Veterans

at Accenture

福岡市,

■勤務地: 福岡市 ■採用理由: プロジェクト拡大に伴う人員増強 ■オペレーションズ本部について: アクセンチュアオペレーションズ本部は、クライアントの収益拡大やコスト削減といった経営目標の実現を目的として、業務プロセス改革のコンサルティング(BPR)から、業務プロセスのアウトソーシング(BPO)を通じた実行まで、End to Endのサービス提供を行っています。 業務領域は、人事、総務、経理・財務、調達、営業支援、カスタマーサービス(主に事務処理)、テクニカルサポート、広告運用、製薬R&Dなど、多岐にわたります。 業務プロセスの知見、世界中にある50拠点以上のデリバリーネットワーク、そしてロボティック・プロセス・オートメーション(RPA)やAIなどの最先端デジタルテクノロジーを活用して、ビジネスプロセスの標準化、分析、自動化および業務に関する高品質データの提供を支援しています。 ■仕事内容 『BPOセンター業務管理担当者』 業務領域アウトソーシングコンサルタントとして、業務企画から業務プロセスの見直し、業務要件定義及び導入・運営まで一貫して担当していただきます。 チームリーダ・副リーダとし、クライアントに対して企画提案・運営報告・課題調整等、メンバーに対して業務管理・教育研修・人事評価報酬管理等、担当する領域の継続的な改善と安定的で高品質なサービス提供のため、自ら解決策を考え、実行に移し、担当チームの舵取り役としての責任と権限を担っていただけることを期待しております。 『BPOセンターシステム管理担当者』 システム領域アウトソーシングコンサルタントとして、システム企画からシステムの要件定義、及びシステム運用支援までを一貫して担当いただき、主にクライアントと開発ベンダー間の調整役を担っていただきます。 また、システム領域のリーダー、またはメンバーとして、クライアントに対してシステム企画提案・報告・課題調整等、担当するシステム領域の継続的な改善と高品質のサービス提供のため、自ら解決策を考え、実行に移し、システム領域の舵取り役としての責任と権限を担っていただけることを期待しております。 ▽具体的なミッション: ・業務の自動化・省力化・高品質化の実現 ・業務の標準化や作業支援等による作業担当者へのきめ細かな支援の実現 ・システムを戦略的に活用した効率的・効果的なマネジメントの実現 ・システムで蓄積したデータを分析することによる業務改善・改革の継続的推進 ■入社後の流れ: 入社後は1週間程度、みなとみらいオフィス・赤坂オフィスにて、中途入社者向けのトレーニングに参加し、アクセンチュアの社員として求められる基礎的な知識を学びます。その後、プロジェクトに配属となります。配属後は、上司や先輩社員から、OJTを通して必要な業務知識を学んでいただきます。 ■給与: 基本年俸:500万円~800万円程度 ※経験・能力などを考慮の上、社内規定に基づいて決定します。 手当:超過勤務手当、深夜勤務・休日勤務手当、出張手当、通勤費実費支給、住宅手当 ※役職によって異なります 賞与:変動制賞与/年1回 ■休日・休暇: 完全週休2日(土曜、日曜)、祝日、年末年始 年次有給休暇、傷病休暇、結婚・出産・忌引休暇(ライフ・パートナーの場合含む)、 ボランティア休暇、生理休暇、介護休暇、母体保護休暇、配偶者出産休暇(配偶者出産休暇) ■福利厚生: 従業員株式購入プラン 退職年金制度 各種法人会員及び契約施設・ホテル 各種クラブ活動 産業医による健康相談室 カウンセリング支援制度 カフェテリアプラン

■必須要件:・高卒以上・ビジネスレベルの日本語能力▽以下の【いずれか】に該当する方・システム開発・導入の経験・ソリューション提案型の営業経験・業務アウトソーシングビジネスの経験・人事総務領域における業務知識と経験・事業会社のカスタマーサービス部門、シェアードサービス部門等におけるメンバー管理経験

※アクセンチュアは選考に際し、応募者を人種、宗教、思想信条、国籍、出生地、民族的起源、障がいの有無、年齢、市民権、婚姻、パートナーの有無、性別、性的指向、性同一性、その他法令で保護されるいかなる事柄においても差別することなく全ての応募者に対し公正な採用選考を行います。アクセンチュアでの就業において、お持ちの障がいによる特別なサポートが必要な方は Tokyo.Recruiting@accenture.com までご連絡ください。

福岡市,

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With the breadth of talent our people have, they not only build strong careers, they offer their talents and skills to help clients and communities around the world.