Viña Del Mar,

Du siehst dich als Teamlead eines Rezeptionsteams, das unsere Mitarbeitenden und Besucher:innen täglich mit erstklassigem Service begeistert? Du siehst Herausforderungen, wo andere Probleme sehen? Das ist genau dein Ding?

Dann lebe deine Leidenschaft in einer Position, in der du frische Impulse im Office Management setzt.

Das erwartet dich

+ Als „Concierge“ nimmst du dich der Wünsche von Mitarbeitenden, Besucher:innen und Veranstaltungsgästen schnell und zuverlässig an – und punktest hierbei mit umfassendem Wissen über interne Prozesse, Schnittstellen und Ansprechpersonen.

+ Du kümmerst dich um die Erstellung und Ausgabe von temporären Zutrittskarten, verwaltest „Lost & Found“-Prozesse, koordinierst die Mietwagenvorgänge und verwaltest die Handkasse.

+ Deine kommunikativen Fähigkeiten stehen hoch im Kurs, denn du nimmst im Spätdienst internationale Anrufe für unsere Büros in Deutschland, in der Schweiz und in Österreich an und korrespondierst dabei sicher sowohl in Deutsch als auch in Englisch.

+ Kurzum: Dein oberstes Ziel ist das Wohlbefinden unserer Kundschaft, Gäste und Mitarbeitenden – und um dies sicherzustellen, läufst du gemeinsam mit deinem Team jeden Tag aufs Neue zur Höchstform auf.

+ Nicht zuletzt übernimmst du als engagierte Führungskraft alle personalseitigen Aufgaben: von der Ressourcenplanung über die Integration neuer Prozesse bis hin zur Organisation von Trainings.

Darauf freuen wir uns

+ Abgeschlossene Berufsausbildung, bevorzugt im Sekretariat, in der Hotellerie oder Gastronomie

+ Einige Jahre Praxis im Kundenservice, in Verbindung mit verschiedenen organisatorischen und administrativen Aufgaben, idealerweise in leitender Funktion

+ Ausgeprägte Kundenorientierung, Kontaktfreude, Kommunikationsstärke, Geschick im Umgang mit Menschen und Spaß an der Arbeit im Team

+ Ein hohes Maß an Sorgfalt und Zuverlässigkeit, auch im Umgang mit Sicherheitsrichtlinien

+ Ein sicheres und freundliches Auftreten, gutes Englisch und ein versierter Umgang mit dem PC

Dein Kontakt

Du hast Fragen? Dann wende dich an unser Recruiting Team per E-Mail an recruiting_germany@accenture.com oder telefonisch unter 00800 45045045.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Viña Del Mar,

Accenture is a global management consulting, technology services and outsourcing company. Combining unparalleled experience, comprehensive capabilities across all industries and business functions, and extensive research on the world’s most successful companies, Accenture collaborates with its clients to help them become high-performance businesses and governments.

Working with Accenture in the United States,  you can join ranks with more than 211,000 people in 120 countries and work with clients in nearly every major industry worldwide, including 96 of the Fortune Global 100, more than three-quarters of the Fortune Global 500 and government agencies around the world. Accenture’s people build careers in different areas of business, specifically Consulting, Technology and Outsourcing, as well as within our internal corporate functions.

With the breadth of talent our people have, they not only build strong careers, they offer their talents and skills to help clients and communities around the world.