Montréal,

About Wells Fargo


Wells Fargo & Company (NYSE: WFC) is a leading global financial services company headquartered in San Francisco (United States). Wells Fargo has offices in over 30 countries and territories. Our business outside of the U.S. mostly focuses on providing banking services for large corporate, government and financial institution clients. We have worldwide expertise and services to help our customers improve earnings, manage risk, and develop opportunities in the global marketplace. Our global reach offers many opportunities for you to develop a career with Wells Fargo. Join our diverse and inclusive team where you will feel valued and inspired to contribute your unique skills and experience. We are looking for talented people who will put our customers at the center of everything we do. Help us build a better Wells Fargo. It all begins with outstanding talent. It all begins with you.

Wells Fargo & Company (NYSE : WFC) est une importante société mondiale de services financiers, présente dans plus de 37 pays et ayant des éléments d'actif de deux mille milliards de dollars. Fondée en 1852 et sise à San Francisco, Wells Fargo fournit des services de gestion des actifs, de mobilisation de fonds et de conseils financiers, de financement, d'opérations de change, de paiements, de gestion des risques et de financement commercial pour appuyer les clients qui mènent leurs activités à l'échelle mondiale. Chez Wells Fargo, nous souhaitons répondre aux besoins financiers de nos clients et les aider à réussir financièrement. Nous accordons également beaucoup d'importance aux points de vue des membres de notre équipe et les encourageons à donner le meilleur d'eux-mêmes. Rejoignez notre équipe diversifiée et inclusive où vous vous sentirez valorisé et souhaiterez mettre vos compétences et votre expérience uniques au service de l'entreprise. Nous recherchons des personnes talentueuses qui placeront nos clients au centre de tout ce que nous faisons. Aidez-nous à améliorer Wells Fargo. Un talent exceptionnel est à la base de tout. Vous êtes la base de tout. Découvrez-en plus sur notre Site Web Carrières internationals.







Market Job Description


The position is based in Montreal, Quebec.

Responsibilities:

  • Provides PC/LAN and related project support
  • Identifies/uses or may develop methods, techniques, diagnostic tools or criteria to troubleshoot, diagnose and resolve moderately complex PC/LAN related hardware, software, operating systems and network problems
  • Analyzes client needs and reviews technical alternatives to determine their impact on the client and systems environment
  • Participates in the planning, installation and implementation of new or modified PC/LAN related hardware, software, applications or operating systems to meet clients' requirements and updates/writes documentation
  • Participates in the implementation of voice and data communication networks to support environment, including configuring, implementing and troubleshooting circuits
  • Provides training and technical assistance to LAN Administrators
  • Understands BCP, quality, security and compliance requirements for supported area and analyzes additions and changes for risk to the environment
  • Participates in testing and updating the business continuation plan

Responsabilités:

  • Voir à fournir du soutien en lien au parc informatique / réseau local et dans le cadre de projets reliés
  • Voir à identifier, utiliser ou même concevoir, selon le besoin, des méthodes, techniques, outils de diagnostic ou critères en lien au dépannage, au diagnostic et à la résolution de problèmes d'une complexité modérée touchant le matériel, les logiciels, les systèmes d'exploitation et le réseau du parc informatique / réseau local.
  • Voir à étudier les besoins des clients et à analyser les alternatives techniques, de sorte à en évaluer l'impact sur les clients et les environnements systèmes
  • Voir à participer aux initiatives de planification, d'installation et de mise en place du matériel, des logiciels, des applications ou des systèmes d'exploitation du parc informatique/réseau local, qu'ils soient nouveaux ou modifiés, de sorte à répondre aux besoins des clients. Voir également à mettre à jour/rédiger la documentation.
  • Voir à participer aux initiatives de mise en place des réseaux voix et données en soutien à l'environnement informatique, y compris assurer la configuration, l'installation et la résolution des problèmes liés aux circuits
  • Voir à fournir de la formation et du soutien technique aux administrateurs du réseau local
  • Voir à bien comprendre les procédures du Plan de continuité des affaires (BCP), les exigences en lien à la qualité, la sécurité et la conformité des secteurs compris dans les initiatives de soutien, et à analyser les ajouts et changements pour déterminer s'ils présentent un risque pour l'environnement informatique
  • Voir à participer aux initiatives de test et de mise à jour du Plan de continuité des affaires


Market Skills and Certifications


Minimum qualifications:

  • Bilingual (French & English)
  • 3+ years of PC/LAN analysis experience
  • Strong troubleshooting and problem solving skills with Windows 10
  • Desktop and laptop hardware configurations experience including: Dell, HP and Lenovo
  • Experience supporting printer configuration, repairs, and maintenance
  • Strong analytical skills with high attention to detail and accuracy
  • Excellent verbal, written, and interpersonal communication skills

Qualifications minimales:

  • Bilinguisme (français et anglais)
  • Plus de trois ans d'expérience en analyse de parcs informatiques/réseaux locaux
  • Excellentes aptitudes en dépannage et résolution de problèmes en lien aux systèmes d'exploitation Windows 10
  • Expérience en configuration matérielle d'ordinateurs de bureau et portables, y compris ceux de marque : Dell, HP et Lenovo
  • Expérience en soutien de configuration, réparation et entretien d'imprimantes
  • Fortes compétences analytiques et souci prononcé du détail et de la précision
  • Excellentes aptitudes en communication interpersonnelle, orale et écrite


We Value Diversity


At Wells Fargo, we believe in diversity and inclusion in the workplace; accordingly, we welcome applications for employment from all qualified candidates, regardless of race, color, gender, national or ethnic origin, age, disability, religion, sexual orientation, gender identity or any other status protected by applicable law. We comply with all applicable laws in every jurisdiction in which we operate.

Applications for employment are encouraged from all qualified candidates, including women, persons with disabilities, aboriginal peoples and visible minorities. Accommodation for applicants with disabilities is available upon request in connection with the recruitment process.

Les membres de l'équipe de Wells Fargo appuient l'engagement de Wells Fargo de développer des relations serrées avec nos clients de même que la culture d'atténuation des risques et de conformité aux lois – culture qui établit solidement les fondements essentiels au succès de nos clients et de la Société. À titre de membre de l'équipe de la Banque, vous êtes responsable de la mise en œuvre des programmes applicables relativement au risque (par exemple, ceux concernant le crédit, les marchés, les crimes financiers, les opérations et la conformité règlementaire), ce qui inclut l'obligation d'adhérer aux politiques et procédures applicables de Wells Fargo, de vous acquitter de vos obligations reliées au risque et à la conformité, de résoudre efficacement et en temps opportun les problématiques soulevées, et de prendre des décisions judicieuses reliées au risque. En raison de vos responsabilités à cet effet, vous devez mettre l'accent sur la surveillance, la gouvernance, l'identification des risques et, lorsqu'il est nécessaire, vous devez soulever les enjeux reliés au risque auprès des autres membres de l'équipe, et cela de manière proactive. Vous devez également prendre des décisions judicieuses reliées au risque, tout en prenant en compte l'appétence pour le risque de l'unité commerciale ainsi que toutes les exigences reliées aux programmes de risque et de conformité.

Tous les candidats qualifiés, y compris les femmes, les personnes handicapées, les Autochtones et les minorités visibles, sont encouragés à présenter une demande d'emploi. Des mesures d'adaptation pour les candidats handicapés sont disponibles sur demande dans le cadre du processus de recrutement.

Team members support our focus on building strong customer relationships balanced with a strong risk mitigating and compliance-driven culture which firmly establishes those disciplines as critical to the success of our customers and company. They are accountable for execution of all applicable risk programs (Credit, Market, Financial Crimes, Operational, Regulatory Compliance), which includes effectively following and adhering to applicable Wells Fargo policies and procedures, appropriately fulfilling risk and compliance obligations, timely and effective escalation and remediation of issues, and making sound risk decisions. There is emphasis on proactive monitoring, governance, risk identification and escalation, as well as making sound risk decisions commensurate with the business unit's risk appetite and all risk and compliance program requirements.

Montréal,

At Wells Fargo, we’ve been proudly supporting military veterans and their families for more than 170 years.

We value the leadership, discipline, and skills you’ve gained through your service to our country and recognize the contributions our veteran team members bring to the table. We’re so committed to hiring and retaining military veterans, veterans with disabilities, National Guard members, and Reservists that we’ve made it our goal is to employ 20,000 veterans by 2020.

As a Wells Fargo team member, you’ll find a work culture that is team-oriented, collaborative, structured, and challenging. We support veterans transitioning from military service with a variety of job options, confidential resources, educational information, and career guidance. You may choose to join our Veteran’s Team Member Network, a group of thousands who share an interest in veterans’ matters, and that promotes greater awareness and job development within the veteran community. To learn more about opportunities at our company, please visit wellsfargojobs.com/military. Let’s talk about turning your military experience into a great civilian career.